プライバシーポリシー

株式会社コミュニティオ(以下「当社」といいます)は、各種のサービスを提供するに際し、サービス利用者(以下「利用者」といいます)の個人情報を適切に保護することの重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)その他関係法令、ガイドライン等を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」といいます)を定め、これに従います(EUからご利用される場合には、「EU利用者向けプライバシーポリシー」をご確認ください)。なお、本プライバシーポリシーにおいて、「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された「個人情報」をいい、具体的には、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものとなるものを含みます。)または個人識別符号が含まれるもののことをいいます。

1.利用目的

当社は、利用者の個人情報を、次の目的のために利用します。
  • ・当社サービスの提供および当社サービスの向上
  • ・当社サービスに関連するキャンペーンのご案内
  • ・利用者からの問い合わせの対応
  • ・各種統計資料、分析資料の作成
当社は、個人情報保護法その他の法令により例外として許容される場合を除き、利用者の事前の同意を得ることなく上記利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取扱いません。

2.適切な取得

当社は、偽りその他不正な手段により個人情報を取得せず、適正かつ適切な方法によってのみ個人情報を取得します。

3.第三者提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供・開示しません。
  • ・法令に基づく場合
  • ・人の生命、身体または財産の保護の必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • ・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • ・国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
なお、当社は、本人の事前の同意を得た場合、または上記のいずれかに該当する場合において個人情報を第三者に提供・開示するに際し、当該第三者との間で個人情報保護に関する契約を締結する等、必要かつ適切な処置を実施するよう努めます。

4.安全管理

当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えいなどが発生しないよう、その予防に努め、適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報の取扱いを外部に委託する場合、個人情報の保護が十分に図られている先を選定するとともに、委託先について適切な監督を行います。

5.個人情報の確認、修正削除

当社は、利用者より、当該利用者の個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等を依頼された場合、本人確認を実施した上で、法令等に基づき開示等を要しないとされている場合を除き、速やかにこれに応じるものとします。但し、当該開示等の作業を行う期間中及び当該作業完了後は、利用者は当社サービスを利用できなくなる場合があります。

6.お問い合わせ

本プライバシーポリシーの内容に関する問い合わせ、個人情報の開示等に関するご依頼、苦情のお申し出及びその他個人情報の取扱いに関するお問い合わせについては、下記までご連絡ください。

株式会社コミュニティオ
個人情報相談窓口
e-mail:privacy@communitio.net

7.本プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーは、個人情報保護法その他の法令、ガイドラインの改正動向や社会情勢等も踏まえ、随時変更される可能性がございます。本プライバシーポリシーの最終変更日については、本ページ下部をご確認ください。プライバシーポリシーの変更については、本ページに掲載し、特に重要な変更の場合は、変更内容等につきより分かりやすい方法で公表するよう努めます。

<EU利用者向けプライバシーポリシー>
EU利用者向けプライバシーポリシーは、当社の各種サービスを欧州連合、アイスランド、リヒテンシュタイン及びノルウェー(以下併せて「EU」といいます。)から利用する者(以下「EU利用者」といいます。)から取得する個人データの取扱いを、EU一般データ保護規則(以下「GDPR」といいます。)に基づき定めたものです。

1.処理の目的及び適法根拠

当社は、以下の根拠に基づき、各根拠に該当するEU利用者の個人データの処理を行います。

  • (1)EU利用者が当事者である契約の履行のために必要な場合、又は契約締結前のEU利用者の求めに応じて手続きをとるために必要な場合
    • (a)EU利用者に対する当社サービスの提供目的

         EU利用者が当社サービスを利用する際に登録する氏名、住所、電話番号、メールアドレ
      ス、生年月日等のプロフィール情報、クレジットカード番号等の決済に必要な情報及びそ
      の他の当社サービスの利用に際して必要となる情報。
    • (b)当社サービスの維持、改善目的

         当社サービスの維持、改善のために必要となる、EU利用者の当社サービスのご利用状況
      に関する情報。
    • (c)EU利用者からの問い合わせ対応目的

         EU利用者からの問い合わせ対応に必要となる情報。
  • (2)当社が法的義務を遵守するために必要な場合
  •    当社が、EUの法令上の義務に従うために処理が必要となる情報。
  • (3)EU利用者又は第三者の重大な利益を保護するために必要な場合
  •    当社が、EU利用者又は第三者の生命、身体等の重大な利益を保護するために処理が必要となる情報。
  • (4)公共の利益又は公務の行使において実施される任務の遂行に必要な場合
  •    当社が、EUの法令に基づく公共の利益又は公務の行使において実施される任務の遂行を行うに際し、処理が必要となる情報。
  • (5)管理者又は第三者の正当な利益のために必要な場合
    • (a)当社サービスの研究、分析目的

         当社サービスの利用状況の分析及び統計作成に必要となる情報。
    • (b)当社サービスの利用促進目的

         当社サービスに関するキャンペーンの案内に必要となる情報。

2.EU利用者の権利

EU利用者は、GDPRに基づき、個人データの処理に関する確認、処理を行っている個人データの写しの請求、個人データの訂正、消去、利用停止、データ・ポータビリティ及び個人データの処理に関して異議を唱える権利を有します。当社は、EU利用者の請求がGDPRの要件を満たしていることを確認した上で、EU利用者の請求に遅滞なく応じます。
また、EU利用者は、EU利用者の居住地、勤務地又は違反を主張する場所の各国の監督当局に対して、不服申立てを行う権利を有します

3.同意

当社は、EU利用者の同意に基づき、EU利用者の個人データを収集し、利用することができます。EU利用者は、同意をいつでも撤回することができますが、同意を撤回した場合、EU利用者は、当社のサービスの一部又は全部を利用することができなくなる可能性があります。EU利用者が16歳未満である場合には、EU利用者の保護者の同意又は許可を受けた上で、個人データの処理に同意していただく必要があります。

4.保存期間

当社は、EU利用者の個人データを利用する必要がなくなった場合には、法令上の保存義務等がある場合を除き、速やかに消去するよう努めます。

5.EU域外への個人データの移転

当社は、上記の利用目的達成のために、EU利用者の同意がある場合又はGDPR上許容される場合には、EU利用者の個人データを日本を含むEU域外の国に移転することがあります。当社は、個人データを移転するに際し、移転先との間で個人データ保護に関する契約を締結する等、必要かつ適切な処置を実施するよう努めます。

6.お問い合わせ

本プライバシーポリシーの内容に関する問い合わせ、個人データの処理に関するご請求、苦情のお申し出及びその他個人データの処理に関するお問い合わせについては、下記までご連絡ください。

株式会社コミュニティオ
個人情報相談窓口
e-mail:gdpr@communitio.net

7.本プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーは、GDPRその他の法令、ガイドラインの改正動向や社会情勢等も踏まえ、随時変更される可能性がございます。本プライバシーポリシーの最終変更日については、本ページ下部をご確認ください。プライバシーポリシーの変更については、本ページに掲載し、特に重要な変更の場合は、変更内容等につきより分かりやすい方法で公表するよう努めます。

附 則

2019年5月15日 制定